Google為付費用戶提供的套裝工具名為“Google應用高級版”,它的價格為每員工每年50美元,其中包括電話技術支持、每用戶多達10GB的數據存儲空間、以及保證電子郵件服務在至少99.9%的時間內穩定運行。大約六個月之前,Google推出了免費版的“Google應用”,其中包含一系列基于網絡的應用程序,如Gmail電子郵件、共享日程表、以及Google Talk即時信息軟件。Google應用還為每名企業員工提供了一個個性化主頁,可用于跟蹤最新網絡信息。
Google表示,到目前為止,全球已有超過10萬家小企業使用免費、基于廣告的Google應用服務,此外還有數百家大學使用免費、免廣告的Google應用版本。通常情況下,傳統商業軟件需要安裝在每一臺計算機上,而Google應用則打破了這一限制。借助于這一優勢,Google相信其應用軟件套裝可以吸引大量對微軟、IBM、甲骨文和SAP產品不滿意的企業客戶。
Google首席執行長埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示:“我們的目標是吸引數百萬用戶。盡管大企業購買流程需要時間,但種種跡象表明,我們有望獲得更多大客戶。”Google推出的網絡軟件旨在幫助企業用戶把Google工具融入公司復雜的計算機管理系統中,Google應用高級版就是其最新產品。
Forrester研究公司分析師凱利·邁克納布(Kyle McNabb)表示:“得益于Word、Excel和其它軟件在個人用戶中廣泛應用,微軟Office在企業軟件市場也占據了絕對的領先優勢。事實上,過去幾年微軟Office開發團隊更加關注企業、而不是個人用戶需求。隨著Google發布付費軟件套裝,微軟終于有了一個強勁的競爭對手。”
Google主管企業部門的副總裁戴夫·吉羅德(Dave Girouard)表示,Google應用的潛在客戶包括零售店職員、客戶服務電話操作員、以及工廠工人。因為在這些工作場所,企業通常不愿意投入大量資金配備高級計算機系統。除英語之外,Google應用目前支持的語種還包括漢語、法語、意大利語、德語、西班牙語、日語和韓語。(馬丁)
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