Digg是一家新聞聚合網站,與其它新聞網站不同,Digg的要聞全部由用戶投票評出。創辦初期,Digg一直平穩發展。2005年2月,“豪門艷女”帕麗斯·希爾頓(Paris Hilton)手機被黑事件讓Digg大紅大紫,從此一發不可收拾。今年4月中旬,Digg的注冊用戶人數達到了100萬人。從一定程度上講,Digg已經改變了新聞媒體的基本特性和數百萬人訪問信息的方式。Digg和其它同類社交媒體網站推動了媒體的民主化,將一直由出版商和廣播公司把持的內容控制權交給了廣大讀者。
下面是阿德爾森訪談的主要內容:
問:你如何成為了Digg的CEO?作為數據中心和互聯網交換服務提供商Equinix的創始人,你最終卻成為了Digg CEO,這讓人多少有些難以理解。
答:我一直非常關注應用技術或真正不同尋常的概念。因此,當好友凱文·羅斯(Kevin Rose)向我解釋Digg的初步概念時,我立即被深深吸引。從某種意義上講,Digg的概念同Equinix相似,它們都消除了中間人。創建之初,互聯網全部由政府機構或大學支持和運營。1994年,互聯網成為了一個商業化媒體,開始由電信公司運營。在這種情況下,一個強大的階層也就應運而生,它們是頂級互聯網服務提供商。
一般情況下,全球排名前五位的互聯網服務提供商可以為每一個流經互聯網的數據包收取一定的費用。之所以出現這樣的情況,主要由于所有網絡都必須通過運營商運營的過時網絡接入點互相連接。Equinix通過互聯網業務交換改變了這一模式,它允許用戶在一個中立場所與任何人交換數據包。正是在這一基礎上,雅虎和谷歌等網站的力量才充分體現出來。在媒體領域,Digg發揮了類似的作用。我對于傳播有著令人難以置信的熱情,我希望打破壁壘,讓每個人都能發出自己的聲音。
問:你曾經說過,“很多公司害怕觸及自己最原始的技術,不愿重新審視創辦企業的立足點”。你認為哪些公司是因為這一原因而失敗?請舉一些例子。
答:縱覽整個互聯網的歷史,這樣的例子有很多。例如,Friendster就是其中之一,它同Digg有很多相似之處。在互聯網世界里,你必須勇于承擔風險,而那些大媒體公司往往不能做到這一點。它們大多是上市公司,采取的發展戰略趨于保守,無法滿足互聯網時代消費者的需求。Digg并不懼怕風險,我們敢于將新創意付諸實施。如果創意失敗,我們就退回來重新開始。
問:Digg遭遇了哪些風險?
答:但Digg剛剛推出時,我們曾經創建了一個頂級用戶列表,用于表彰那些推薦最多新聞到首頁的用戶。對于這一設定,我們最初感覺良好,因為它形成了競爭,并受到用戶的歡迎。但晚些時候,我們決定取消這一設定,因為它可能會成為垃圾郵件發送者的目標。例如,垃圾郵件發送者可能會出錢收買我們的頂級用戶,讓他們推薦特定的新聞。如果長此以往,Digg推薦系統的公信力會受到影響。
問:允許用戶推薦自己感興趣的文章是一種民主,但這種民主也可能會被利用,導致網站上充斥不健康的內容。你們如何解決這一問題?
答:互聯網上也上演著“民主黨”和“共和黨”之爭,它們在每個問題上展開爭論,哪個主題最終勝出取決于哪一派的用戶更加熱情。就你所說的情況,我們并不認為它是太大的問題。因為即使某個新聞被推薦到首頁,另一派的用戶也可以將它“埋葬”。事實上,用戶之間總是會形成一種平衡,沒有哪一派用戶能在Digg占據主導地位。
問:互聯網泡沫與Web2.0最大的區別在于,大多數Web2.0公司都沒有進行首次公開招股的計劃,而是希望出售給大公司。Digg是否也會如此?
答:我們不會那樣做。Digg的目標是打造民主化的媒體,我們更樂于通過自己的力量做到這一點。當然,我們未來也可能會同其它公司建立合作伙伴關系,甚至可能有一家公司收購Digg,幫助我們更快地實現目標。但到目前為止,我們還沒有這樣的打算。
今年5月初,Digg管理人員刪除了一些有關HD DVD密鑰破解的文章,原因是收到了密鑰所有者AACS協會發來的律師信。AACS援引美國《數字千年著作權法》第1201款,稱Digg刊載HD DVD密鑰破解文章行為違反了法律。出人意料的是,Digg此舉在用戶中間引發了激烈的反應,他們開始以各種形式將相關內容提交到Digg,并且前仆后繼,完全不懼怕Digg的“鎮壓”,這就是著名的Digg“用戶暴亂”事件。最終,Digg選擇了妥協,不再刪除同HD DVD密鑰破解相關的文章及評論,并承諾愿意維護用戶的權益。下面的訪談內容同這一事件有關:
問:“用戶暴亂”是否改變了你對于網絡民主潛在風險的看法?
答:大多數情況下,我們用于保障用戶自律的工具都能有效地阻止類似情況發生,Digg過去的成功就是一個很好的證明。不過,我們將仔細審視這次的“用戶暴亂”事件,希望未來能從中吸取教訓。我們如何才能讓持不同意見者也擁有話語權?我們應當關注所有的用戶。我并不認為這一事件會改變我的態度,但我相信,未來我們可以更好地處理類似的情況。(摩爾)
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